ブラックフライデーからクリスマスまで、
第4四半期の売上をしっかり確保できるように、データを活用したブラックフライデーキャンペーンの準備のコツを共有します。
💪ブラックフライデーを成功させるための6つのポイント！
✔️ ベンチマークの数値を確認し、目標とアクションアイテムをしっかり設定する
✔️ 昨年のブラックフライデー購入会員＆最近の優秀会員にリターゲットを行う
✔️ 売上貢献度の高い商品を厳選し、積極的かつ継続的に宣伝する
✔️ スマホ対応から準備する
✔️ サイトの表示速度低下の主な原因を見つけて取り除く
✔️ どこから流入してくるのかについて正確なトラッキング設定を行い、キャンペーンが終了したらしっかり分析する
1)ベンチマークの数値を確認し、目標とアクションアイテムをしっかり設定する
ブラックフライデーの売上は普段の売上の何倍になると思いますか？2倍？10倍？100倍？
市場の平均値を知ると、現実的な目標を設定し達成するための具体的な計画を立てるのに役立ちます。
Datarizeの顧客会社の統計を見ると、2021年のブラックフライデーシーズン(21.11.21-21.11.28)の売上は、4週間前に比べて約10％増加したことが分かります。このうち、ブラックフライデーキャンペーンを実施しなかった会社もあることを踏まえると、ブラックフライデープロモーションを行ったECサイトの売上向上は、それより高い15～20％と推定することができます。
今年も同じような割合でブラックフライデーの売上が向上した場合は、想定した今年の売上目標額を見直す必要があります。
2)昨年のブラックフライデー購入会員＆最近の優秀会員にターゲティング広告を配信する
埋め込んだピクセルを最大限に活用できるタイミングです。訪問履歴や購入履歴のあるユーザーを対象に、今回のブラックフライデーに購入を誘導するためのリターゲティング広告/キャンペーンを実施してみましょう。
👍既存ユーザーをターゲットとするCRMなら、以下のプロセスを行ってみましょう！
1．ブラックフライデーキャンペーンをカカオトークチャンネルの同報メッセージで配信する
2．ブラックフライデーキャンペーンが終了する前日に、キャンペーンは確認したが、購入はしていない会員をターゲットに、間もなくキャンペーンが終了することを友人トークで通知する
3．キャンペーン終了後、まだ購入をしていない会員を対象にクーポンを配布し、クーポン期限切れの通知トークを再度配信する
Datarizeなら、一瞬でできます 💪
3)売上貢献度の高い商品を厳選し、積極的かつ継続的に宣伝する
ユーザーがどのような商品を好むのかをデータで確認する方法をご紹介します。
全商品から良い商品を見つけたい場合は？ → ユーザーへの露出頻度に対して購入が多い商品を探してみましょう。Datarizeの商品レポートでは、その商品をグループAに分類して提供しています。グループAの商品のうち、比較的露出回数が少ないアイテムの場合、広告効果が高い場所に露出することで、より多くの売上を上げることができます。
新商品で話題の商品を見つけたい場合は？各商品の発売日や累計クリック率、購入コンバージョン率などを確認してみましょう。
ブラックフライデーキャンペーンで割引価格を適用する予定なら、割引情報を案内することで、より多くのユーザーに販売を誘導してみましょう。
特定の商品ではなく、サイト全体の割引プロモーションを宣伝したい場合は？Datarizeの以下の2つのキャンペーンを同時に活用して、イベント情報の配信やチャンネルにおける友だち追加を誘導することができます。
•【購入誘導】 全ユーザーにお知らせ情報や特典情報を通知する(友人トーク)
•【マーケティングチャネルの確保】友人トークが届かないユーザーを対象に、友だち追加誘導LMSを配信する
特定の商品に対して大幅な割引を行う予定なら？Datarizeで以下のキャンペーンを活用すると、サムネイルを利用したクリエイティブの自動作成や、ユーザーの自動ターゲットによるメッセージ配信を行うことができます。
•【購入誘導】 お気に入り商品の割引情報を通知する
•【カートリマインド】 カートに入れた商品の割引情報を自動で配信する
4)スマホ対応から準備する
ほとんどのECサイトの場合、モバイルセッションの割合は90％程度です。自分のサイトのモバイルトラフィックがPCに比べて圧倒的に高い場合は、スマホ対応の環境をしっかり整える必要があります。
より良いモバイル体験を通じてモバイルユーザーの離脱を防止する努力が、10％程度のPCトラフィックを獲得するために努力するよりも、より高いコンバージョン率と売上を引き出すことができます。
モバイル端末の画面でエラーや画像崩れが発生しているのではないか、またモバイル端末での決済をスムーズに行えるかなどの再確認は必須です！
5)サイトの表示速度低下の主な原因を見つけて取り除く
デロイトのレポートによると、サイトの読み込みに5秒以上かかる場合、離脱率が2倍以上増加するそうです。😱 (出典)
サイトが遅いと感じたら？Chromeブラウザで提供されるLighthouseを利用することで、サイトの速度を遅くする原因を突き止めることができます。
デベロッパーツールを実行後、LighthouseタブでAnalyze page loadをクリックすると、サイトの速度に関する様々な情報を確認することができます。
6)どこから流入してくるのかについて正確なトラッキング設定を行い、キャンペーンが終了したらしっかり分析する
ブラックフライデーキャンペーン終了後にコンバージョン経路を追跡・分析してみましょう。ソーシャル広告で認知→検索での流入→購入→未購入者DAリターゲティングが効果的に機能したかを分析できれば、次のビッグプロモーションや来年度のブラックフライデーをより完成度の高いものにすることができます。
流入とコンバージョンをうまく測定・分析するためには、UTM設計とタグ付けが必要です。詳細については以下のウェブサイトをご確認ください。👉 詳細はこちら
Datarizeソリューションは、別途イベント設定を行わなくても、すべてのインプレッションとクリック情報を自動的に収集することで、流入情報を簡単に把握することができます。どの媒体のどのキャンペーンが効率的だったかを確認して次回の企画に反映させてみましょう。