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데이터를 활용하여 블랙 프라이데이 이벤트 준비하기

By 사인영
Published in Insight
November 02, 2022
2 min read
데이터를 활용하여 블랙 프라이데이 이벤트 준비하기

블랙프라이데이를 넘어 크리스마스까지,

4분기 쇼핑몰 대목 매출을 알차게 챙길 수 있도록, 데이터를 활용하여 블랙 프라이데이 이벤트 준비하는 꿀팁을 공유 드려요.




1) 벤치마크 수치를 확인하고, 목표와 액션 아이템을 똘똘하게 설정하기

블랙프라이데이 매출을 평소의 몇 배라고 생각하면 좋을까요? 2배? 10배? 100배???
시장의 평균 수치를 알면, 현실적인 목표를 설정하고, 달성하기 위한 구체적인 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

데이터라이즈 고객사 통계를 보면, 2021년 블랙프라이데이 주간 (21.11.21-21.11.28) 의 매출은, 4주 전 대비 약 10% 증가하였습니다. 이 중 블랙프라이데이 행사를 진행하지 않은 곳들도 있다는 점을 고려하면, 블랙프라이데이 프로모션을 진행한 쇼핑몰의 매출 증가는 이보다 더 높은 15~20% 수준으로 예상됩니다.

비슷한 비율로 올해도 블프 매출 증가가 일어난다면, 올 해 가정한 우리 사이트의 매출 목표액이 적정한 지 되짚어 보세요.



2) 작년 블프 구매회원 & 최근 우수 회원에게 타겟팅 홍보 메시지 날리기

심어놓은 픽셀을 아낌없이 활용할 타이밍이예요.
이전에 우리 사이트에 방문했던 고객들, 이전에 우리 사이트에서 구매 이력이 있는 고객들이라면,
이번 블프에 우리 사이트에서 구매를 유도하는 위한 리타겟팅 광고 / 캠페인들을 진행해 보세요.



데이터라이즈와 함께라면, 순식간에 가능합니다 💪



3) 히어로 상품을 엄선하고, 적극적으로 꾸준히 홍보하기

어떤 제품이 고객이 좋아하는 제품인지, 데이터로 확인하는 방법 알려드릴게요!

전체 상품 중 좋은 상품을 찾고 싶다면? → 고객에게 노출 된 빈도 대비 구매가 많이 된 상품을 찾아보세요.
데이터라이즈의 상품 리포트에서는 해당 제품을 그룹 A 로 분류하여 제공하고 있어요. A그룹의 상품 중 상대적으로 노출 수가 적은 아이템이라면, 좋은 자리에 노출했을 때 더 많은 매출을 올릴 수 있답니다.

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신상품 중 핫한 상품을 찾고 싶다면? 제품별로 출시일부터의 누적 클릭률, 구매전환율 등을 체크 해 보면, 도움이 됩니다.

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블랙프라이데이 이벤트로 할인가를 적용할 계획이라면, 할인 정보를 안내하여 더 많은 고객에게 판매를 유도 해 보세요.

특정 제품이 아닌 사이트 전체의 할인 프로모션을 홍보하고 싶다면? 데이터라이즈의 아래 두 가지 캠페인을 동시에 활용하여, 행사 소식도 알리고, 채널 친구 추가를 유도할 수도 있답니다.

  • (구매 유도) 모든 회원에게 소식이나 혜택 알리기 (친구톡)
  • (마케팅 채널 확보) 친구톡 미도달 고객에게 플친 추가 유도 LMS 발송하기

특정 상품에 대해 대폭 할인할 예정이라면? 데이터라이즈의 아래 캠페인을 활용하면, 썸네일을 이용하여 소재를 자동 생성하고, 자동으로 고객을 타겟팅하여 메시지를 발송할 수 있어요.

  • (구매 유도) 고객의 관심상품군 중에서 할인 알리기
  • (장바구니 리마인드) 유저가 장바구니에 담은 상품이 할인하면 자동으로 할인 알려주기


4) 모바일부터 챙기기

대부분의 쇼핑몰에서, 모바일 세션의 비중은 90%정도 된답니다. 우리 사이트의 모바일 트래픽이 PC 대비 월등히 높다면, 모바일부터 꼼꼼히 챙기는 게 필요해요.

더 나은 모바일 경험을 통해 모바일 접속 고객의 이탈을 방지하는 노력이, 10% 남짓의 PC 트래픽을 잡기 위해 노력하는 것보다 더 높은 전환율과 매출액을 이끌어낼 수 있거든요.

모바일 화면에서 오류나 이미지 깨지는 현상이 나지 않는지, 모바일에서의 결제가 손쉬운 지 재 점검은 필수!

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5) 사이트 속도 저하 주범 찾아서 제거하기

딜로이트의 보고서에 따르면, 사이트 로딩에 5초 이상 걸리면 이탈률이 두 배 이상 증가한다고 해요.😱 (출처)

우리 사이트가 느리게 느껴진다면?
크롬 브라우저에서 제공하는 Lighthouse 를 이용하면, 사이트 속도를 느리게 만드는 범인을 검거할 수 있어요.
개발자도구 실행 후, Lighthouse 탭에서 Analyze page load를 클릭하면, 사이트 속도에 관한 여러 정보를 확인할 수 있답니다.

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6) 어디서 유입되는 지 트래킹 설정 제대로 하고, 행사가 끝나면 꼼꼼히 분석하기

블랙프라이데이 캠페인 종료 후 전환 경로를 추적 및 분석해 보세요. 소셜광고로 인지 → 검색으로 유입 → 구매 → 미구매자 DA 리타깃팅이 효과적으로 워킹했는지 분석한다면, 다음 빅 프로모션과 내년의 블프를 더 완성도 있게 진행할 수 있어요.

유입 및 전환을 잘 측정하고 분석하기 위해서는 UTM 설계 및 태깅이 필요한데요, 아래 웹사이트에서 도움을 주니 참고해주세요! 👉 바로가기

데이터라이즈 솔루션은 별도의 이벤트 설정 없이 모든 노출과 클릭 정보를 자동으로 수집하여, 유입 정보를 손쉽게 알 수 있어요. 어떤 매체의 어떤 캠페인이 효율이 좋았는 지 확인한다면, 다음 번 기획에 반영할 때 유익하겠죠?

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